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Informazioni sul trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito e i canali di contatto.
Ultimo aggiornamento: 2026-03-02
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1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è HAP Digital Srl. Sedi e recapiti sono indicati nella pagina Contact.
2. Dati trattati
- Dati forniti dall’utente: nome e cognome, ente/azienda, email, telefono, ruolo, città, quantità indicative, messaggio.
- Dati tecnici di navigazione: ad es. indirizzo IP, user-agent, data e ora, pagina di provenienza. Questi dati possono essere registrati per motivi di sicurezza e per garantire il corretto funzionamento dei servizi.
- Dati di tracciamento (UTM): eventuali parametri UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign, ecc.) presenti nel link con cui arrivi al sito.
- Cookievoorkeuren: le scelte espresse nel banner cookie vengono memorizzate in un cookie tecnico.
3. Finalità e base giuridica
Trattiamo i dati per:
- Rispondere alle richieste e fornire informazioni/preventivi (base giuridica: misure precontrattuali / esecuzione di un contratto).
- Gestire le comunicazioni e il follow-up commerciale (base giuridica: legittimo interesse e/o misure precontrattuali).
- Adempiere ad obblighi di legge (base giuridica: obbligo legale).
- Marketing (solo se attivato e con consenso, ad es. invio di comunicazioni promozionali).
4. Modalità del trattamento e CRM
I dati inseriti nei moduli vengono registrati in un archivio interno (CRM) per evitare la perdita di contatti e permettere la gestione, filtraggio ed esportazione delle richieste. L’accesso al CRM è protetto da credenziali e non è indicizzato dai motori di ricerca.
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori che supportano il sito (hosting, manutenzione, servizi email). I dati non vengono diffusi. In base al fornitore utilizzato, alcuni dati potrebbero essere trattati anche al di fuori dello SEE: in tal caso il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa (es. clausole contrattuali standard).
6. Conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuali obblighi di legge o esigenze di tutela. In generale, le richieste vengono conservate per un periodo proporzionato alle finalità (es. fino a 24 mesi), salvo diverse necessità.
7. Diritti dell’interessato
Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) e revocare il consenso quando applicabile. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i diritti: contatti@hapdigital.it.
8. Cookies
Per dettagli sui cookie e sulle preferenze, consulta la Cookies Policy e usa il link “Cookievoorkeuren” nel footer.